Durata del corso:	60 ore (on line)
	N. Partecipanti:	20 Max
	A chi è rivolto:	datori di lavoro, gli amministratori, i dirigenti ma anche tutti i collaboratori aziendali, interni ed esterni.

Obiettivo del corso

REGOLAMENTO IVASS N. 40 DEL 2 AGOSTO 2018 RECANTE DISPOSIZIONI IN MATERIA DI DISTRIBUZIONE ASSICURATIVA E RIASSICURATIVA DI CUI AL TITOLO IX (DISPOSIZIONI GENERALI IN MATERIA DI DISTRIBUZIONE) DEL DECRETO LEGISLATIVO 7 SETTEMBRE 2005, N. 209 – CODICE DELLE ASSICURAZIONI PRIVATE.

Sono tenuti all’obbligo di formazione professionale di cui al REGOLAMENTO IVASS N. 40/2018:

• gli addetti all’attività di distribuzione al di fuori dei locali dell’intermediario per il quale operano, ai fini dell’iscrizione nella sezione E del Registro;
• i produttori diretti delle imprese di assicurazione, ai fini dell’iscrizione nella sezione C del Registro;
• gli intermediari assicurativi a titolo accessorio, ai fini dell’iscrizione nelle sezioni E o F del Registro;
• gli addetti all’attività di distribuzione all’interno dei locali in cui l’intermediario opera, nonché gli addetti dei call center dell’intermediario, prima di intraprendere l’attività;
• i dipendenti delle imprese direttamente coinvolti nell’attività di distribuzione assicurativa o riassicurativa, nonché gli addetti dei call center delle imprese, prima di intraprendere l’attività.

Programma Corso

Area contrattuale e prodotti

• Condizioni contrattuali delle polizze danni (coperture, costi ed esclusioni), compresi i rischi accessori coperti con tali polizze;
• Condizioni contrattuali dei prodotti di investimento assicurativi (coperture, costi ed esclusioni), compresi la conoscenza dei premi netti, i benefici garantiti e non garantiti;
• Condizioni contrattuali delle polizze vita (coperture, costi ed esclusioni), compresi i benefici garantiti e i rischi accessori;
• Valutazione delle esigenze dei consumatori;
• Valutazione dei vantaggi e degli svantaggi delle diverse opzioni di investimento per gli assicurati;
• Valutazione dei rischi finanziari sostenuti dagli assicurati;
• Mercato delle assicurazioni e mercato dei prodotti di risparmio e dei servizi finanziari;
• Organizzazione e benefici garantiti dal sistema pensionistico dello Stato italiano.

Area giuridica

• Impresa di assicurazione e riassicurazione – condizioni di accesso e di esercizio;
• Regime di operatività dell’impresa (stabilimento e libera prestazione di servizi);
• Norme che disciplinano la distribuzione dei prodotti assicurativi;
• Intermediazione assicurativa e riassicurativa – condizioni di accesso e di esercizio;
• Regole generali di comportamento e gestione dei conflitti di interesse;
• Conoscenza degli standard di etica professionale;
• Contratto di assicurazione e di riassicurazione;
• Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo;
• Antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo;
• Principi generali sul sistema finanziario e sull’intermediazione del credito;
• Norme tributarie, sociali e del lavoro pertinenti alla distribuzione dei prodotti assicurativi;
• Normativa in materia di protezione dei dati personali.

Area tecnica assicurativa e riassicurativa

• Classificazione per rami di attività;
• Principali tipologie di coperture assicurative;
• Principali tipologie di coperture riassicurative;
• Elementi tariffari;
• Elementi di tecniche di analisi dei rischi;
• Trattamento fiscale dei vari tipi di polizze vita e prodotti pensionistici.

Area amministrativa e gestionale

• Ciclo operativo ed economico delle imprese di assicurazione e riassicurazione;
• Elementi di contabilità;
• Procedure e modalità assuntive e distributive adottate dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
• Programmazione, analisi e controllo di gestione dell’intermediario assicurativo;
• Gestione dei reclami;
• Gestione dei sinistri;
• Gestione dei rapporti con il cliente;
• Marketing e tecniche di comunicazione;
• Capacità di ascoltare e decodificare i bisogni della clientela.

Area informatica

• Strumenti di Office Automation;
• Navigazione web e utilizzo di internet;
• Applicazioni/procedure e altre tecnologie predisposte dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
• Sicurezza informatica e protezione dei dati.

Test Finale

• alla fine del corso verrà effettuato un test di verifica dell’apprendimento con domande a risposta multipla.

Certificazione

Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test verrà rilasciato l’attestato e la documentazione aggiuntiva prevista dagli artt. 90 e 91 del Reg. 40/18):

• Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test verrà rilasciato l’attestato e la documentazione aggiuntiva prevista dagli artt. 90 e 91 del Reg. 40/18):
• Programma del corso dettagliato.
• Nominativi docenti.
• Verbale delle procedure d’esame con evidenza del Risultato del Test Finale.
• Questionario somministrato