Durata del corso: 4 ore (online) N. Partecipanti: Nessun limite A chi è rivolto: • Personale responsabile della prenotazione e vendita dei biglietti o dell’imbarco e sbarco dei vettori e, se del caso, gli operatori dei terminali, compreso il personale alle dipendenze di altre parti; • Personale, compreso il personale alle dipendenze di altre parti di fatto, che fornisce assistenza diretta alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta. Obiettivi del corso Assolvere agli obblighi di formazioni previsti dall art. 14 del REGOLAMENTO (UE) N. 1177/2010 Normativa REGOLAMENTO (UE) N. 1177/2010, allegato IV, lettera A  DECRETO LEGISLATIVO 29 luglio 2015, n. 129 Programma Corso MODULO FORMATIVO • Linee Guida PMR (versione dicembre 2012) Linee Guida contenenti prescrizioni tecniche per agevolare l accessibilità e la mobilità a bordo delle navi impiegate in viaggi nazionali marittimi da parte delle persone a mobilità ridotta (PMR), emanate con Lettera circolare n. 20540 del 17 dicembre 2012. • Regolamento (UE) n. 1177/2010 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 24 novembre 2010 relativo ai diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004. • DECRETO LEGISLATIVO 29 luglio 2015 n. 129 • sensibilizzazione alle disabilità fisiche, sensoriali (uditive e visive), nascoste o di apprendimento e trattamento adeguato dei passeggeri che ne sono colpiti, compresa la capacità di distinguere fra le varie abilità delle persone con mobilità, orientamento o comunicazione ridotta; • barriere cui devono far fronte le persone con disabilità o le persone a mobilità ridotta, comprese barriere attitudinali, ambientali/fisiche ed organizzative; • cani da assistenza riconosciuti, loro ruolo ed esigenze; • capacità di far fronte a situazioni inattese; • capacità interpersonali e metodi di comunicazione con persone ipoudenti, ipovedenti o persone che soffrono di disturbi del linguaggio e persone con disabilità di apprendimento; • conoscenza generale degli orientamenti dell’IMO riguardo alla raccomandazione sulla progettazione e la gestione di navi da passeggeri al fine di rispondere alle necessità degli anziani e delle persone con disabilità. Certificazione Alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione in conformità alla normativa vigente in materia.