Durata del corso:	8 ore
	N. Partecipanti:	15 Max
	A chi è rivolto:	Il  corso è rivolto al personale di bordo e include le diverse forme di assistenza durante tutte le fasi del viaggio. Il corso è riservato al personale di bordo che ha già partecipato al modulo 1 (FORMAZIONE DEL PERSONALE IN CONTATTO CON IL PUBBLICO VIAGGIANTE).

Obiettivi del corso

Il corso è incentrato sui diversi tipi di disabilità e sulle relative forme di assistenza e include necessariamente esercitazioni pratiche ad integrazione della parte teorica.

Programma

AREE FORMATIVE

• Struttura degli aeromobili e legislazione;
• Meccanica del sollevamento (teoria e pratica);
• Assistenza alle persone con difficoltà di deambulazione;
• Assistenza alle persone che usano la sedia a rotelle;
• Assistenza alle persone con disabilità degli arti superiori (braccia e mani);
• Assistenza ai disabili visivi (teoria e pratica);
• Assistenza alle persone non udenti (teoria e pratica);
• Assistenza alle persone con disturbi cognitivi e con problemi di salute mentale (teoria).

Conoscenze e competenze da acquisire

Il personale di bordo deve possedere le necessarie conoscenze al fine di distinguere i diversi tipi di disabilità, per essere in grado di garantire la forma di assistenza più adeguata. Pertanto il programma fornisce una formazione su:

• Se richiesto dall’operatore, le procedure per il sollevamento di un passeggero con una disabilità fisica dal posto a sedere alla sedia a rotelle di bordo (se presente) e viceversa;
• Modalità di utilizzo della sedia a rotelle di bordo (se disponibile);
• Localizzazione a bordo dei posti a sedere idonei ai PRM;
• Localizzazione a bordo dei posti a sedere idonei ai passeggeri con i cani di assistenza e relative norme di sicurezza;
• Stivaggio delle attrezzature per la mobilità;
• Adeguato briefing sulla sicurezza e le relative informazioni da fornire prima del volo;
• Procedure da adottare in caso di emergenza come la decompressione o l’evacuazione.

Per il corso è previsto un aggiornamento obbligatorio annuale di n. 4 ore.

Certificazione

Alla fine del corso verrà rilasciata la certificazione ai sensi della Circolare ENAC GEN-02B