Durata del corso:	2 ore (online in modalità FAD asincrona)
	N. Partecipanti:	Nessun limite
	A chi è rivolto:	ll corso è rivolto al personale che nello svolgimento del suo  lavoro, pur non prestando direttamente assistenza ai PRM, può entrare in contatto con i passeggeri con disabilità invisibili

Le disabilità invisibili sono condizioni non evidenti esteriormente che influenzano il comportamento come autismo, ADHD, ansia, dolore cronico, difficoltà sensoriali e gestione dello stress.

Obiettivi del corso

Il corso è finalizzato a garantire l’assistenza e l’inclusione dei passeggeri con disabilità invisibili e sul riconoscimento del Hidden Disability Sunflower (cordino girasole)

Programma

MODULO FORMATIVO

• Sensibilizzazione e supporto per disabilità non evidenti negli aeroporti italiani
• Il programma Sunflower
• Cosa sono le disabilità invisibili
• Esempi di Disabilità Invisibili
• L’Impatto Specifico in Aeroporto
• Il Programma negli Aeroporti Italiani
• Riconoscere il Simbolo Sunflower
•  Inclusione e Sicurezza
• Accessibilità e Umanità
• Gestione del Tempo e Riduzione dello Stress
• Approccio comportamentale e comunicativo
• Professionalità e autocontrollo
• Di Cosa Può Aver Bisogno il Passeggero
• Impatto sugli Operatori
• Ambiente Comprensivo e Rispettoso
• I Tre Principi Fondamentali
• Cosa Fare con un Passeggero Sunflower

Certificazione

Alla fine del corso verrà rilasciata un certificato di frequenza.