Durata del corso:	16 ore
	N. Partecipanti:
	A chi è rivolto:	Personale aziendale, Consulenti

Obiettivi del corso

La realizzazione del percorso formativo per Auditor/Lead Auditor Sistemi di Gestione, avviene in forma modulare e prevede l’erogazione di un primo modulo propedeutico, dedicato alla metodologia di audit, seguito dai differenti moduli di formazione per Auditor terza parte.

Il modulo propedeutico (16 ore) sulla metodologia di audit, in conformità alle norme UNI EN ISO 19011:2012 e ISO/IEC 17021-1:2015, ha valenza anche per l’accesso ai corsi di formazione per Auditor di terza parte (24 ore) per i differenti sistemi di gestione e completa, quindi, i percorsi di formazione per Auditor terza parte nelle 40 ore complessive, durata prevista e riconosciuta dagli Organismi di Certificazione del Personale per la successiva iscrizione al Registro Auditor/Lead Auditor di Sistema di Gestione.

• Capire le norme UNI EN ISO 19011:2012 e ISO/IEC 17021-1:2015;
• Acquisire le metodologie per una corretta ed efficace conduzione degli audit;
• Sviluppare le capacita’ personali e professionali indispensabili all’Audito;
• Fornire aiuti pratici per migliorare il processo della comunicazione durante l’audit.

Programma

MODULO 1

• Le norme UNI EN ISO 19011:2012 e ISO/IEC 17021-1:2015;
• La norma ISO/IEC 17021-1:2015 e riferimenti alle ISO/IEC TS 17021 parte 2, 3, 4, 5, 6, 7;
• Gli audit di prima, seconda e terza parte;
• Caratteristiche e vantaggi degli audit;
• I termini e le definizioni dell’audit;
• I principi dell’attività di audit;
• Il PDCA applicato al processo di audit;
• La gestione di un programma di audit;
• Lo svolgimento di un audit;
• La comunicazione efficace durante l’audit;
• Le non conformità;
• L’analisi delle cause radice e le azioni correttive;
• La competenza e la valutazione degli auditor;
• I Registri professionali per gli auditor;
• Il Codice di comportamento di un auditor certificato.

Il corso prevede sessioni di lavoro di gruppo ed esercitazioni. Ai lavori che verranno analizzati in aula verrà attribuito un punteggio (continuous assessment) valevole per l’ammissione alla prova d’esame scritta che si terrà a fine corso.

Certificazione

A coloro che avranno superato con esito positivo la verifica finale scritta, verrà rilasciato un attestato di superamento del corso, che costituirà titolo per accedere ai corsi di formazione per Auditor Sistemi di Gestione.